วันพุธที่ 27 กรกฎาคม พ.ศ. 2559

เทคนิคการนำเสนอราคาในโปรแกรม

เทคนิคการทำใบเสนอราคาให้โดนใจลูกค้า



         การทำใบเสนอราคาเป็นเรื่องที่สำคัญอย่างยิ่ง ลูกค้าตัดสินใจซื้อหรือไม่ซื้อ ใบเสนอราคามีผลต่อการตัดสินใจไม่น้อยเลยทีเดียว คุณลองคิดดูว่าถ้าสินค้าเหมือนกัน บริการเหมือนกัน ราคาเท่ากัน ระหว่างบริษัทที่ออกใบเสนอราคาที่ใช้ซอฟท์แวร์กับบริษัทที่ออกใบเสนอราคาด้วยการเขียนด้วยมือ เขาจะเลือกตัดสินใจซื้อจากบริษัทไหน ? 
          ผมกำลังจะบอกคุณว่านับจากวันที่คุณได้ตัดสินใจมาทำธุรกิจ คุณต้องใส่ใจในรายละเอียดทุกเม็ดทุกขั้นตอน คุณต้องเป็นคนสมบูรณ์แบบ ต้องใส่ใจและพิถีพิถันในการทำงานทุกขั้นตอน คุณควรทำเสนอราคาโดยโปรแกรมบัญชีหรือโปรแกรม Sale Automation เพราะสามารถอ้างอิงใบเสนอราคาไปทำ Sale Order หรือจะนำไปออก Invoice หรือออกใบกำกับภาษีได้เลย ไม่ต้องเสียเวลามาบันทึกข้อมูลใหม่อีกรอบ ผมไม่แนะนำให้ออกใบเสนอราคาโดยใช้โปรแกรม Word หรือ Excel เพราะคุณจะเสียเวลาอีกมากในการเอาข้อมูลไปทำบัญชีต่อไป

ใบเสนอราคาที่ดีควรทำดังนี้
● ใบเสนอราคาควรมีโลโก้ที่สวยงาม ชัดเจน  อย่าใส่โลโก้ที่มีรูปภาพเบลอๆ ไม่คมชัด ดูแล้วไม่มี Image
● ใบเสนอราคาควรมีชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร Email เพื่ออำนวยความสะดวกในการติดต่อของผู้ซื้อ
● ใบเสนอราคาต้องให้โปรแกรม Running เลขที่เอกสารให้ด้วย ถ้าคุณไปใช้ Word หรือ Excel จะไม่สามารถ
    Running เลขที่เอกสารให้คุณได้ ทำให้คุณเสียเวลามาใส่เลขที่เอกสารเอง ต้องกลับไปดูว่าเราเคยออก
    ใบเสนอราคาถึงเลขที่เท่าไหร่แล้ว
● ใบเสนอราคาควรใส่ชื่อผู้ติดต่อไว้ด้วยเพราะในครั้งต่อไปคุณจะได้ทราบว่าคุณต้องติดต่อกับคนชื่ออะไร โปรแกรม
    ที่ดีต้องสามารถทราบด้วยว่า เขาทำงานตำแหน่งอะไร มีอำนาจในการตัดสินใจได้มากน้อยเพียงใด
● ใบเสนอราคาควรใส่ชื่อ ที่อยู่ ของลูกค้าให้ถูกต้องเพราะเมื่อมีการตกลงซื้อขายกันแล้ว เอกสารใบเสนอราคาใบนี้
    จะต้อง Reference อ้างถึงเพื่อนำไปออกใบกำกับภาษี จะเป็นการเสียเวลาอย่างมากถ้าคุณออกใบกำกับภาษี
    ผิด เวลาส่งของลูกค้าบางรายอาจจะไม่รับสินค้าจากคุณเลยก็ได้ เขาจะบอกให้คุณไปแก้ไขใบกำกับภาษีให้
    ถูกต้องเสียก่อน และตอนที่คุณจะไปเก็บเงินจากลูกค้า ฝ่ายบัญชีจะปฏิเสธการจ่ายเงินให้คุณ คุณจำเป็นต้องไป
    แก้ไขใบกำกับภาษีให้ถูกต้อง คุณทราบหรือไม่ว่าใบกำกับภาษี 1 ชุดต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ เท่าที่ผมกะ
    โดยประมาณก็ชุดละ 5 บาท ถ้าคุณทำไม่ดี ทำผิดพลาด ค่าใช้จ่ายต่างๆ ค่าเสียโอกาสจะตามมาอีกมาก
● คุณควรระบุวันที่กำหนดส่งของให้ลูกค้าด้วยว่า คุณจะส่งของได้ในวันไหน หรือภายในกี่วันที่คุณได้รับใบสั่งซื้อ   
● คุณควรระบุกำหนดการยืนราคาว่าราคาที่คุณเสนอราคามีอายุกี่วัน Expire Date วันไหน เพราะสินค้าบางตัวมีการ
    ปรับราคาขึ้นลงอยู่ตลอดเวลา จะได้ไม่มีปัญหากับลูกค้าภายหลัง  ขอให้ทำทุกอย่างอยู่บนเอกสารให้ครบถ้วน
    ถูกต้องมากที่สุดเท่าที่จะทำได้
● จำนวนวันที่ให้เครดิตกับลูกค้าก็สำคัญ  คุณจะให้เครดิตกับลูกค้ากี่วันก็ใส่ลงไป
● รายการสินค้าที่คุณเสนอราคาต้องละเอียด ถูกต้อง ชัดเจน ทั้งจำนวนสินค้าและราคาต่อหน่วย % ส่วนลด จำนวน
    เงินส่วนลด มี Vat เท่าไหร่ มีส่วนลดท้ายบิลหรือไม่ มีเงื่อนไขอะไรเป็นพิเศษก็ใส่ลงไปให้ครบถ้วน
● ใบเสนอราคาที่ดีต้องมีช่อง ผู้อนุมัติซื้อ เพื่อให้ลูกค้าได้เซ็นต์ชื่อส่งกลับมาให้เราโดยทันที เป็นการปิดการขายอีก
    ทาง (ลองนึกดูนะครับตอนที่พนักงานขายประกันมานำเสนอขายประกันให้เรา พอเขาอธิบายแบบประกันเสร็จ
    เขาจะยื่นแบบประกันพร้อมส่งปากกาและช่องลงลายมือชื่อผู้ทำประกันให้เราเซ็นต์ทันทีโดยที่เรายังไม่ได้ทันตั้ง
    ตัว)
● ใบเสนอราคาควรมีช่องลายมือชื่อพนักงานขายและช่องผู้จัดการฝ่ายขายไว้ด้วย ช่องพนักงานขายจะมีประโยชน์
    ต่อลูกค้าเมื่อลูกค้าจำชื่อคุณไม่ได้ จะได้มาอ่านตรงนี้ว่าเขาได้ติดต่อกับพนักงานขายคนไหน ส่วนช่องผู้จัดการ
    ฝ่ายขายคุณควรจะต้องมีเพราะมันเป็นภาพลักษณ์ที่ดีของคุณด้วย หลายคนถามผมว่าบริษัทไม่มีผู้จัดการฝ่ายขาย
    จะต้องทำอย่างไร ผมก็บอกไปว่าไม่เห็นจะยากตรงไหน คุณเอาชื่อ MD หรือ GM หรือชื่อเจ้าของมาใส่ก็ได้
    เพราะคนเราสามารถทำงานได้ตั้งหลายตำแหน่ง เป็นได้ตั้งแต่ผู้จัดการยันภารโรง ไม่ได้ผิดอะไรตรงไหนใช่ไหม
    ครับ

แหล่งที่มา. http://helpfriends.softbankthai.com/Article/Detail/23409



ตัวย่างการทำใบเสนอราคาในโปรแกรม Excel



สอบปลายภาค


การทำแผนประชาสัมพันธ์









สัปดาห์ที่ 4 การใช้งานโปรแกรม Power Point



การใช้งาน Microsoft Powerpoint 2010


โปรแกรม Microsoft PowerPoint 2010 เป็น โปรแกรมที่ใช้ในการนำเสนอผลงานที่หลากหลายแบบ ไม่ว่าจะเป็นการนำเสนอผลงานทางธุรกิจ การนำเสนอผลงาานทางการศึกษา ตลอดจนการนำเสนออัลบั้มภาพส่วนตัวต่าง ๆ เป็นต้น ซึ่งโปรแกรมMicrosoft PowerPoint 2010 นั้น จะมีจุดเด่นตรงที่สามารถใส่ภาพ เสียง ตลอดจนภาพเคลื่อนไหว ลงไปใสไลโชได้อย่างสะดวก และรวดเร็ว ทำให้ได้รับความนิยมมาโดยตลอด จนกระทั่งถึงเวอร์ชั่นปัจจุบัน MicrosoftPowerPoint2010





การสร้างงานนำเสนอ ใน PowerPoint 2010

การสร้างงานนำเสนอ ใน PowerPoint 2010
เมื่อเปิดโปรแกรม Microsoft PowerPoint 2010 ขึ้นมาใช้งาน สิ่งที่ต้องทำเป็นอันดับแรกก็คือ การสร้างไฟล์งานนำเสนอใหม่ขึ้นมาใช้งาน ซึ่งทำได้หลายวิธี ดังขั้นตอนต่อไปนี้ 
การสร้างงานนำเสนอว่าง
          1. คลิกปุ่ม แฟ้ม (File> สร้าง (New)
          2. คลิกเลือก งานนำเสนอเปล่า (Blank Presentation)
          3. คลิกเลือก สร้าง (Create)



การสร้างพรีเซนเทชันจาก Template ของโปรแกรม

          1. คลิกปุ่ม แฟ้ม (File) > สร้าง (New)

          2. คลิกเลือก ตัวอย่างแม่แบบ (Sample Template)



       3. เลือกรูปแบบ Template ที่ต้องการ
      4. คลิกเลือก สร้าง (Create)


            5. ไฟล์งานนำเสนอใหม่ก็จะถูกสร้างขึ้นมาตามรูปแบบที่เราได้เลือก

การสร้างพรีเซนเทชันจาก Theme ของโปรแกรม
          1. คลิกปุ่ม แฟ้ม (File) > สร้าง (New)
          2. คลิกเลือก ชุดรูปแบบ (Theme)


           3. เลือกรูปแบบ Theme ที่เราต้องการ

         4. คลิกเลือก สร้าง (Create)


          5. ไฟล์งานนำเสนอใหม่ก็จะถูกสร้างขึ้นมาตามรูปแบบ Theme ที่เราเลือก



การแทรกรูปภาพลงไปในตัวอักษร PowerPoint 2010

การแทรกรูปภาพลงไปในตัวอักษร PowerPoint 2010


          การแทรกภาพลงไปในตัวอักษร นอกจากจะทำให้ดูโดดเด่นแล้ว ยังทำให้ชิ้นงานนำเสนอนั้นดูเป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวมากขึ้นอีกด้วย ซึ่งมีวิธีการดังต่อไปนี้

วิธีการแทรกรูปภาพลงไปในตัวอักษร
          1. คลิกเลือกตัวอักษรที่ต้องการ
          2. คลิกที่แท็บ รูปแบบ (Format)



           3. คลิกเลือก สีเติมข้อความ (Text Fill> รูปแบบ (Picture)



                 4. เลือกสถานที่จัดเก็บรูปภาพ
             5. เลือกรูปภาพที่ต้องการ
             6. คลิกปุ่ม แทรก (Insert)


             7. รูปภาพก็จะไปแทรกอยู่ในตัวอักษรที่เลือก



แหล่งที่มา. https://krupeerapat.blogspot.com/2015/06/microsoft-powerpoint-2010.html

สอบกลางภาค










สัปดาห์ที่ 6 การทำใบเสนอราคาในโปรแกรม Excel




เทคนิคการทำใบเสนอราคาให้โดนใจลูกค้า



         การทำใบเสนอราคาเป็นเรื่องที่สำคัญอย่างยิ่ง ลูกค้าตัดสินใจซื้อหรือไม่ซื้อ ใบเสนอราคามีผลต่อการตัดสินใจไม่น้อยเลยทีเดียว คุณลองคิดดูว่าถ้าสินค้าเหมือนกัน บริการเหมือนกัน ราคาเท่ากัน ระหว่างบริษัทที่ออกใบเสนอราคาที่ใช้ซอฟท์แวร์กับบริษัทที่ออกใบเสนอราคาด้วยการเขียนด้วยมือ เขาจะเลือกตัดสินใจซื้อจากบริษัทไหน ? 
          ผมกำลังจะบอกคุณว่านับจากวันที่คุณได้ตัดสินใจมาทำธุรกิจ คุณต้องใส่ใจในรายละเอียดทุกเม็ดทุกขั้นตอน คุณต้องเป็นคนสมบูรณ์แบบ ต้องใส่ใจและพิถีพิถันในการทำงานทุกขั้นตอน คุณควรทำเสนอราคาโดยโปรแกรมบัญชีหรือโปรแกรม Sale Automation เพราะสามารถอ้างอิงใบเสนอราคาไปทำ Sale Order หรือจะนำไปออก Invoice หรือออกใบกำกับภาษีได้เลย ไม่ต้องเสียเวลามาบันทึกข้อมูลใหม่อีกรอบ ผมไม่แนะนำให้ออกใบเสนอราคาโดยใช้โปรแกรม Word หรือ Excel เพราะคุณจะเสียเวลาอีกมากในการเอาข้อมูลไปทำบัญชีต่อไป

ใบเสนอราคาที่ดีควรทำดังนี้
● ใบเสนอราคาควรมีโลโก้ที่สวยงาม ชัดเจน  อย่าใส่โลโก้ที่มีรูปภาพเบลอๆ ไม่คมชัด ดูแล้วไม่มี Image
● ใบเสนอราคาควรมีชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร Email เพื่ออำนวยความสะดวกในการติดต่อของผู้ซื้อ
● ใบเสนอราคาต้องให้โปรแกรม Running เลขที่เอกสารให้ด้วย ถ้าคุณไปใช้ Word หรือ Excel จะไม่สามารถ
    Running เลขที่เอกสารให้คุณได้ ทำให้คุณเสียเวลามาใส่เลขที่เอกสารเอง ต้องกลับไปดูว่าเราเคยออก
    ใบเสนอราคาถึงเลขที่เท่าไหร่แล้ว
● ใบเสนอราคาควรใส่ชื่อผู้ติดต่อไว้ด้วยเพราะในครั้งต่อไปคุณจะได้ทราบว่าคุณต้องติดต่อกับคนชื่ออะไร โปรแกรม
    ที่ดีต้องสามารถทราบด้วยว่า เขาทำงานตำแหน่งอะไร มีอำนาจในการตัดสินใจได้มากน้อยเพียงใด
● ใบเสนอราคาควรใส่ชื่อ ที่อยู่ ของลูกค้าให้ถูกต้องเพราะเมื่อมีการตกลงซื้อขายกันแล้ว เอกสารใบเสนอราคาใบนี้
    จะต้อง Reference อ้างถึงเพื่อนำไปออกใบกำกับภาษี จะเป็นการเสียเวลาอย่างมากถ้าคุณออกใบกำกับภาษี
    ผิด เวลาส่งของลูกค้าบางรายอาจจะไม่รับสินค้าจากคุณเลยก็ได้ เขาจะบอกให้คุณไปแก้ไขใบกำกับภาษีให้
    ถูกต้องเสียก่อน และตอนที่คุณจะไปเก็บเงินจากลูกค้า ฝ่ายบัญชีจะปฏิเสธการจ่ายเงินให้คุณ คุณจำเป็นต้องไป
    แก้ไขใบกำกับภาษีให้ถูกต้อง คุณทราบหรือไม่ว่าใบกำกับภาษี 1 ชุดต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ เท่าที่ผมกะ
    โดยประมาณก็ชุดละ 5 บาท ถ้าคุณทำไม่ดี ทำผิดพลาด ค่าใช้จ่ายต่างๆ ค่าเสียโอกาสจะตามมาอีกมาก
● คุณควรระบุวันที่กำหนดส่งของให้ลูกค้าด้วยว่า คุณจะส่งของได้ในวันไหน หรือภายในกี่วันที่คุณได้รับใบสั่งซื้อ   
● คุณควรระบุกำหนดการยืนราคาว่าราคาที่คุณเสนอราคามีอายุกี่วัน Expire Date วันไหน เพราะสินค้าบางตัวมีการ
    ปรับราคาขึ้นลงอยู่ตลอดเวลา จะได้ไม่มีปัญหากับลูกค้าภายหลัง  ขอให้ทำทุกอย่างอยู่บนเอกสารให้ครบถ้วน
    ถูกต้องมากที่สุดเท่าที่จะทำได้
● จำนวนวันที่ให้เครดิตกับลูกค้าก็สำคัญ  คุณจะให้เครดิตกับลูกค้ากี่วันก็ใส่ลงไป
● รายการสินค้าที่คุณเสนอราคาต้องละเอียด ถูกต้อง ชัดเจน ทั้งจำนวนสินค้าและราคาต่อหน่วย % ส่วนลด จำนวน
    เงินส่วนลด มี Vat เท่าไหร่ มีส่วนลดท้ายบิลหรือไม่ มีเงื่อนไขอะไรเป็นพิเศษก็ใส่ลงไปให้ครบถ้วน
● ใบเสนอราคาที่ดีต้องมีช่อง ผู้อนุมัติซื้อ เพื่อให้ลูกค้าได้เซ็นต์ชื่อส่งกลับมาให้เราโดยทันที เป็นการปิดการขายอีก
    ทาง (ลองนึกดูนะครับตอนที่พนักงานขายประกันมานำเสนอขายประกันให้เรา พอเขาอธิบายแบบประกันเสร็จ
    เขาจะยื่นแบบประกันพร้อมส่งปากกาและช่องลงลายมือชื่อผู้ทำประกันให้เราเซ็นต์ทันทีโดยที่เรายังไม่ได้ทันตั้ง
    ตัว)
● ใบเสนอราคาควรมีช่องลายมือชื่อพนักงานขายและช่องผู้จัดการฝ่ายขายไว้ด้วย ช่องพนักงานขายจะมีประโยชน์
    ต่อลูกค้าเมื่อลูกค้าจำชื่อคุณไม่ได้ จะได้มาอ่านตรงนี้ว่าเขาได้ติดต่อกับพนักงานขายคนไหน ส่วนช่องผู้จัดการ
    ฝ่ายขายคุณควรจะต้องมีเพราะมันเป็นภาพลักษณ์ที่ดีของคุณด้วย หลายคนถามผมว่าบริษัทไม่มีผู้จัดการฝ่ายขาย
    จะต้องทำอย่างไร ผมก็บอกไปว่าไม่เห็นจะยากตรงไหน คุณเอาชื่อ MD หรือ GM หรือชื่อเจ้าของมาใส่ก็ได้
    เพราะคนเราสามารถทำงานได้ตั้งหลายตำแหน่ง เป็นได้ตั้งแต่ผู้จัดการยันภารโรง ไม่ได้ผิดอะไรตรงไหนใช่ไหม
    ครับ

แหล่งที่มา. http://helpfriends.softbankthai.com/Article/Detail/23409



ตัวย่างการทำใบเสนอราคาในโปรแกรม Excel